Politiques de confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous recueillons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec nous :
– Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
– Données de transaction : détails des services demandés et paiements effectués.
– Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisé, cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
– Traiter et gérer vos demandes de services.
– Communiquer avec vous au sujet de vos demandes, devis et services contractés.
– Envoyer des informations pertinentes sur nos services, offres et promotions.
– Respecter nos obligations légales et administratives.

3. Divulgation des Données à des Tiers

Chez RG Multiservice, nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
– Fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise.
– Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou d’autres parties.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, tant techniques qu’organisationnelles, pour garantir que vos données soient protégées contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou tel que requis par la loi.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables en Suisse et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Accès : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
– Rectification : Corriger les données incorrectes ou incomplètes.
– Suppression : Demander la suppression de vos données.
– Limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
– Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré.
– Retirer le consentement : Retirer votre consentement pour le traitement des données à tout moment.

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre navigateur lorsque vous visitez notre site.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web, nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
– Email : info@rgmultiservice.ch
– Téléphone : 0779578293

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